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  • 《衢州日報(bào)》:衢職院學(xué)生服務(wù)中心“一站式”服務(wù) 讓學(xué)生“最多跑一次”

    發(fā)布者:宣傳部發(fā)布時(shí)間:2018-04-16瀏覽次數(shù):1307

    衢州日報(bào)》2018年4月16日報(bào)道 記者 吳昊斐 通訊員 歐陽洪萍

    4月12日上午,衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生服務(wù)中心的各個(gè)服務(wù)窗口,都有不少學(xué)生正在處理相關(guān)事務(wù)。16會計(jì)4班的陳杭雯在7號教務(wù)服務(wù)窗口補(bǔ)辦學(xué)生證,不到五分鐘,一張新的學(xué)生證就到了陳杭雯的手里,“好快啊,也太方便了!”陳杭雯忍不住和同行的同學(xué)感慨道。補(bǔ)辦好了學(xué)生證,在窗口工作的老師又開始處理下一位同學(xué)專升本報(bào)名的事務(wù),所有窗口一片井然有序的模樣。

    從這個(gè)學(xué)期開始,衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生服務(wù)中心正式運(yùn)行,該校所有與學(xué)生相關(guān)的證件補(bǔ)辦、就業(yè)派遣、檔案轉(zhuǎn)接、戶籍遷轉(zhuǎn)、勤貸助學(xué)等近七十項(xiàng)事務(wù)均可在學(xué)生服務(wù)中心“一站式”辦理,讓學(xué)生“最多跑一次”。

    十秒辦卡,多程序合并 學(xué)生老師贊不絕口

    陳杭雯補(bǔ)辦學(xué)生證花了五分鐘,已經(jīng)讓同學(xué)們發(fā)覺和以往相比速度大幅度提升,而在后勤服務(wù)窗口補(bǔ)辦一卡通的速度更是刷新紀(jì)錄,讓大家忍不住鼓手叫好。

    徐國慶老師最近學(xué)校一卡通丟了,趁著上午下課的間隙到學(xué)生服務(wù)中心后勤服務(wù)窗口補(bǔ)辦,原本給這件事預(yù)留了半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,沒想到十秒鐘就拿到了新的一卡通。

    “我真的有點(diǎn)目瞪口呆,本來還打算在窗口前的椅子上坐下來等一等,沒想到剛要彎下身,后勤的老師跟我說辦好了,這才過了十秒鐘?!毙靽鴳c老師告訴記者,現(xiàn)在系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),辦理速度大大加快,很多業(yè)務(wù)都合并到一起,許多以前需要好幾個(gè)系統(tǒng)程序處理的,現(xiàn)在一次性搞定?!拔伊ⅠR就發(fā)了朋友圈,大家都紛紛點(diǎn)贊。”

    不僅系統(tǒng)合并,很多事務(wù)都在學(xué)生服務(wù)中心簡化,方便學(xué)生。負(fù)責(zé)勤貸助學(xué)工作的孔慧蘭老師告訴記者,以前學(xué)生申請勤工助學(xué)崗位,需要到各個(gè)二級學(xué)院報(bào)名申請,申請表交上來后還要通過二級學(xué)院審核面試,然后到她這里匯總再分配業(yè)務(wù),到相關(guān)工作崗位上再面試?!艾F(xiàn)在學(xué)生只需要拿著申請來學(xué)生服務(wù)中心的勤貸助學(xué)窗口,我這里直接面試,然后將他們分配到合適的崗位就可以了,學(xué)生只需要跑一趟就能直接上崗了?!笨谆厶m說。

    為學(xué)生服務(wù) 讓學(xué)生“最多跑一次”

    在學(xué)生服務(wù)中心,記者看到一共有13個(gè)窗口,分別有團(tuán)學(xué)事務(wù)、教務(wù)服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)、招生服務(wù)、公寓服務(wù)、勤貸助學(xué)、后勤服務(wù)等,有的事務(wù)有兩到三個(gè)窗口,還有機(jī)動窗口供臨時(shí)需要的事務(wù)辦理。13個(gè)窗口,近70項(xiàng)事務(wù),全部都能“一站式”搞定。

    “我們學(xué)校在校6350多名學(xué)生,我們一直考慮該如何為學(xué)生們提供全方位高效的服務(wù)。去年受政府‘最多跑一次’的啟發(fā),我們就開始籌辦學(xué)生服務(wù)中心?!?nbsp;衢職院學(xué)生處處長陳海清介紹。

    陳海清告訴記者,學(xué)生的很多事務(wù)是有季節(jié)性的,比如到了學(xué)期開學(xué)和結(jié)束,以及畢業(yè)季的時(shí)候,就是很多事務(wù)交錯(cuò)的時(shí)候。尤其是畢業(yè)季,學(xué)生離校要辦理許多事務(wù),以前光一個(gè)事務(wù)就要跑好幾個(gè)部門蓋好幾個(gè)章。

    比如退宿舍,以前學(xué)生需要先到所在公寓樓找管理員簽字,再去財(cái)務(wù)部門核實(shí)住宿費(fèi)用,再去后勤部門蓋章,一旦材料不齊或辦事人員有事,還要來回折騰,頗費(fèi)周折。

    現(xiàn)在學(xué)校把這些業(yè)務(wù)都集中到學(xué)生服務(wù)中心,而且簡化程序,為學(xué)生帶來極大的便利?!拔覀円獮閷W(xué)生服務(wù),讓學(xué)生‘最多跑一次’?!标惡G灞硎?,接下來學(xué)校還在開發(fā)一些線上服務(wù),比如勤貸助學(xué)的APP等,讓學(xué)生可以線上辦理事務(wù),更加便利。


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