《學習強國》《衢州日報》2022年9月6日 報道 通訊員 歐陽洪萍 駱黎陽
“再看看食堂吧~”“有沒有其他地方的地方美食？”“上課環(huán)境怎么樣，快帶我們去看看?！薄疤N心了，把孩子交給這樣呵護關愛備至的學校，我們可以安安心心回家了?！?月3日上午，是衢州職業(yè)技術學院生報道的第一天，根據防疫工作要求，校園采取封閉管理，學生家長無法入校。 為了讓新生家長盡可能全方位了解學校，“零距離”陪同孩子報到，緩解他們的“擔心和焦慮”，彌補新生家長不能陪同進校的遺憾，衢職院信息工程學院通過官方抖音平臺全程直播新生報到，直播介紹了學校入學報到流程、學習生活環(huán)境、校園美食美景。。。線上的花式“直播”，化解了 “疫”線燃眉之急，很快便得到了熱烈的回應，受到了學生家長們的“熱捧”，3個多小時的直播，共計5300余人次觀看，共收獲30000余次點贊和無數留言好評。
直播迎新，走心更安心
志愿者引導校門外的家長掃碼觀看直播
開播前，輔導員老師對整個團隊進行了直播講解、拍攝、采訪等全面培訓，制作了流程清單、任務清單、職責清單，并在當天安排了專門的志愿者引導校門外的家長掃碼觀看直播。
團隊正在直播
團隊應家長訴求在食堂直播美食
“叔叔阿姨們都很熱情，很關心學弟學妹們今后的學習生活環(huán)境，在評論區(qū)通過彈幕問了我不少問題?！毙畔⒐こ虒W院學生會主席團成員葉敏欣化身本次迎新主播，“不會吃辣也沒事，食堂有很多其他地方的美食小吃，有廣東煲仔飯、四川麻辣燙、安徽醬香餅、縉云烤餅、韓式炸雞。。?！比~敏欣與新生家長邊走邊聊，一起參觀了教室、實訓室、寢室、食堂、圖書館、運動場等區(qū)域，團隊準備充分、講授精彩到位，“這是我們學院的何勝軍老師團隊研發(fā)的可視醫(yī)療內窺鏡產品，這款產品專利權也是何老師團隊所有，藥監(jiān)部也頒布了經營許可證，也投入規(guī)模生產了，何老師的公司現在年收益超2000萬，目前有近40位學長學姐在公司上班，待遇也很不錯，公司離學校兩三公里，學弟學妹們只要愿意，都可以來實習實踐。家長們大可放心，我們職業(yè)教育作為一種類型教育，與本科教育只是形式不同，側重點不同，不存在層次上的差異，我們很注重學生技術技能的培養(yǎng)，只要用心學得一技之長，就業(yè)不成問題?！眻F隊考慮到家長們長期以來形成的職業(yè)院校低人一等的錯誤觀念，把學院專業(yè)建設、師資力量、學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)等情況都作為直播的重要內容。
直播介紹學院專業(yè)建設等情況
及時、主動回應家長關切，想盡辦法創(chuàng)造機會讓他們實地實景的觀察和了解學校辦學情況，打破疫情下時空藩籬，處處彰顯了衢職院這所學校和諧、溫暖、有愛。
2336寢室林皓在直播間
主播能不能去下2336？”直播中，一位名叫“小豆豆”的觀眾發(fā)來的彈幕引起了團隊的注意。這是來自臺州三門的王阿姨，她的孩子林皓今年考上了信息工程學院電氣自動化技術專業(yè)，“林皓從小就很懂事，對我們也總是報喜不報憂，剛剛我們視頻通話，他也還是一如既往的說一切都好，可我不放心啊，他性格內向，就是有了困難都不輕易開口請人幫忙?！彼Ｍ鞑ツ芮那膸嬍铱匆豢??！熬拖肟纯此?，看他床鋪收拾好沒有，看看他室友們好不好?！碑吘惯@是孩子今后學習生活三年得地方，王阿姨很想進學校看看，現在能通過直播間悄悄看看兒子，在“云上”見了面，看到室友們團結友善，有說有笑，安心多了。
服務創(chuàng)新，柔性更人性
“我就坐在校門口看完了整個直播過程，之前還很擔心，畢竟這是我孩子第一次離開我們獨自生活，但是現在對學校各方面有了基本了解，讓她在這樣的學校成長成才，我們很放心。”新生家長紛紛點贊學?！俺两健敝辈ビ碌淖龇ǎ皩W校這一小小舉動，我們感到驚喜，更覺得感動，我們感受到學校為保證孩子們健康做了很多的硬性措施，又最大程度地給與我們家長柔性的關懷，感謝這樣溫情的學校?！?/p>
當然，在疫情防控“不得不為”之下，這已經不是衢職院信息工程學院第一次以科學、高效、創(chuàng)新又喜聞樂見的形式開展工作了。兩年前，他們就通過開發(fā)防疫游戲《返校大作戰(zhàn)》，邀請同學們報道前先打游戲，游戲界面按照學校的地圖和防控位點的安排來設置，甚至連隔離點護士臺的位置和護士站位也與實際情況一模一樣，游戲設置了從校門下車開始一路打怪升級模式，同時將寢室休息、教室上課、食堂就餐等一應俱全的流程囊括到游戲環(huán)節(jié)中，一邊打游戲一邊就把學校報到流程搞清楚了，不但加快同學們的返校效率，深受同學們的好評。今年“3·13”衢州疫情防控期間，學院的輔導員們更是紛紛化身“知心姐姐”“健身達人”上線開播，帶領同學們在寢室學習心理知識、一起運動跳操等，以緩解同學們在校封閉期間焦慮躁動情緒。
強化使命擔當，聚焦所急所盼，積極應對挑戰(zhàn)，千方百計創(chuàng)新工作模式，全面優(yōu)化服務，從細節(jié)著眼，切身融入，用有溫度、有深度、有情懷的思考與行動突顯育人溫情，是衢職院實現教育管理與回應師生家長群體關切深度融合的常態(tài)化方式。
